Goed om te weten
Huisregels en voorwaarden
Zo zorgen we samen voor een prettige afspraak. Voor sommige behandelingen gelden aanvullende afspraken. Die vind je op de behandelpagina en bij het boeken.
Afspraak annuleren of verzetten
Annuleer of verzet je afspraak minimaal 24 uur van tevoren, via de link in je bevestiging of via onze klantenservice. Bij later annuleren of niet verschijnen kan de aanbetaling worden ingehouden.
Aanbetaling
Bij sommige behandelingen betaal je bij het boeken een aanbetaling. Die wordt verrekend met de prijs van je behandeling. Bij te laat annuleren wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Zonder aanbetaling is de afspraak niet definitief.
Te laat
Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan je afspraak vervallen. Er blijft dan niet genoeg tijd over om de behandeling goed uit te voeren. Laat het ons weten als je vertraging hebt.
Intake en gezondheid
Bij laseren, waxen en permanente make-up vul je vooraf een intake- of toestemmingsformulier in. Meld medicijngebruik, zwangerschap, allergieen en huidklachten altijd vooraf.
Gezelschap
Kom bij voorkeur alleen. Wil je iemand meenemen? Overleg dat vooraf even met ons. Kinderen kunnen tijdens de behandeling niet mee.
Niet tevreden
Laat het ons binnen 48 uur weten. We bekijken het resultaat samen met je en bieden waar nodig een correctie aan. Terugbetaling is niet mogelijk.
Betaling
Je rekent af in de salon, per pin of contant. De betaalmogelijkheden zie je ook bij het boeken.
Nagels van een andere salon
Sets van andere salons worden niet opgevuld. Boek in dat geval eerst verwijderen en daarna een nieuwe set.
Vragen
Vragen over een afspraak of een behandeling? Bel of app onze klantenservice op +31 6 84 35 02 05 of mail naar info@itgirlsalon.nl.